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乐从红星美凯龙家具卖场
作者:maomao 日期:2010-07-26
仅仅不到2年，中国家具最剽悍的流通品牌红星美凯龙，在中国家具最火爆的全球家具采购中心乐从，已经败相毕露：入驻厂商信心尽失，一年场租只交6个月也很难留住商家。
红星美凯龙与乐从豪达的理论上前途无量的合作，为什么了砸锅？为什么红星美凯龙在全国各地广泛扩张，是不折不扣的过江龙，但到了乐从这个鱼龙混杂的中国家具商贸之都，就龙性全失惨变虫？
罗浮宫与乐从红星的冰火两重天
在百度上，依然能够搜索到2009年乐从红星美凯龙开业时那些热得刺眼的公关文章：乐从豪达熟悉本土情况，拥有大量经营土地储备；红星美凯龙管理成熟，经营经验丰富、规模庞大，市场布点广泛，双方资源互补、优势互补，共谋双赢结果……这场看似无限美好的豪门姻缘，冷却的速度却让大多数专业人士大跌眼镜。
乐从的确是全球家具采购中心，面积不足80平方公里的岭南弹丸小镇，长年有不同肤色不同国籍的专业家具采购商在四处游弋，全球超过一万家家具企业在乐从有直营店或代理店，家具圈内的各色人等均极为重视乐从，无数的商业机会在这里发酵，无数人在这个小镇上因为家具发了财……红星作为全国的家具流通老大，一直想染指乐从市场切大块蛋糕，携手豪达无疑是理想的选择。
然而，自乐从红星开业以来，除了节庆期间的大型促销活动，平时基本上门可罗雀，店员的数量长期是顾客数量的十倍以上：厂家一个月卖不掉一件家具，成为家常便饭。然而，就在距离1公里距离远的罗浮宫，却是冠盖云集。
1公里的距离，红星美凯龙，罗浮宫，同样的产品，同样的厂家，冰火两重天，在中国商业史上也是罕见的案例。
从开业至今，乐从红星没有一个入驻厂商能够收回开店成本，没有一个厂商的店能连续二个月盈利，这种状况已经让入驻乐从红星的家具厂商信心全失。要不是这些厂家与红星美凯龙的全国合作协议，基本上会全面放弃，清理撤场。
2009年5月，红星开业，厂家签约期为一年；2010年5月，合同期满，乐从其他商场正在坐享每年租金递增的带来的红利，而红星针对厂商的条件是，租金不变，租一年只交6个月的房租，会讨价的商家，在享受了6个月的免租期外，还可以打个6折7折！
场外角力：红星完败
在2009年5月，乐从红星美凯龙开业之时，作为乐从老大的国际家具博览中心，刚好易帜为罗浮宫家具博览中心，两家公司的暗自角力正式开始。豪达作为乐从红星美凯龙的投资方，在周边背景深厚广有人脉，开业当天不少政要均纷纷前来捧场；但作为乐从龙头老大的罗浮宫，在地方上势力根深蒂固，在乐从有呼风唤雨、通天入地，对罗浮宫而言，也不过是举手之劳。
豪达开业时，罗浮宫旁敲侧击，向入驻商家发出针对红星的封杀令：厂家如果要进红星，就先撤出罗浮宫的场子；红星美凯龙也祭出杀手锏：不给乐从红星面子，就是不给全国所有红星店的面子！
但大部分品牌家具厂家，基本上采取的多品牌多系列产品开发策略：把企业主流的A类产品放在罗浮宫，保全乐从市场的利益；把企业边缘品牌B品牌放到乐从红星，观其言察其行再做调整。当然，也有部分老板对乐从红星信心百倍，把身家性命把押在乐从红星上：市场很残酷、结局很悲惨。
乐从红星与罗浮宫的核心竞争，是在商场之外。商场的核心竞争，其实就是政府公关功力的竞争，红星美凯龙能在全国各地翻云覆雨，也与其公关功力有关，公关得好，交通规划、工商税务和有关部门都成为公司的部门，能把一块死角变成城市新的中央CBD；公关得不好，处处掣肘，能把一块风水宝地弄成经营死角。乐从赖325国道（佛山大道）发家，各家具商场均建在国道两旁，各商场的核心竞争，就是针对人流、物流规划的竞争，谁得先机，谁就是老大。
在这场没有硝烟的竞争中，乐从红星美凯龙全线败北：本来红星不远的325国道上与佛山一环的下沉式立交桥，规划工期8个月，但施工了近16个月，红星美凯龙家具商场，在开业半年后几乎一直是大型露天停车场，令各路商家望而却步；好不容易盼得云开日出，结果客流呼啸而过，要绕得数公里才能进入乐从红星美凯龙的商场。
乐从其他商场不露声色的公关功力，让乐从红星完败；而在政府新规划的4个大型人行天桥，其他商场利益均沾，红星又只能作壁上观。
管理层腐化无能，乐从红星无力应对
红星美凯龙的快速扩张，使其与家具制造企业处于完全不对称的合作状态，红星旗下各商场的老总与部门经理，则是红星管理制度下最大的受益者：在民营企业中的中层大面积腐败无能，恐怕红星美凯龙堪称最经典案例。
在全国各大家具商场的经营中，招商是最核心的一环。小商场资源缺乏，做不起广告、引不来客流，渐渐被红星全国铺开的模式所克制。得一利，必生一蔽，红星得全国家具商场的大势，同样彻底收获了史无前例的企业管理层大面积腐败的案例。
假设甲是红星某商场的总经理，乙是招商部经理，丙是策划部经理，那么，甲乙丙立即获得了短期成为百万富翁的机会；如果这个商场够牛，甲乙丙在短期内从穷光蛋成为千万富翁的机会是99%，并且可以享受富豪生活。程序基本如下：甲带头乙飞到广东考察厂家，一出机场，早有多个厂家老总以豪车伺候，象征性地厂家转一转，然后吃饭喝酒，开个豪华套房找小姐“斗牛牛”，斗牛牛是流行于两广的一种扑克玩法，简单易懂极度快捷，甲、乙与多个厂家老总开始玩牌，每把最低下注一百元、上不封注，一分钟就可以玩一局，如果某个厂家老总想在商场拿到理想位置，这个时候，就必须要输给甲乙大把钞票，基本每晚赌一局，每晚赢个几万块不过是小菜一碟：因为厂家代表不敢赢，拿到好牌也只能直接认输。近年来，华东人也习惯了玩斗牛牛，这完全是红星的功劳。除了暗输，明目张胆地索贿也被视为给厂家面子……丙负责商场的广告服务采购，也是要风得风要雨得雨，大把广告公司排除送钱……
在家具圈，红星美凯龙的中高层管理人员，已经被广东家具厂家视为“蝗虫”：桌面上红星商场年年涨租、桌面下红星经理吃拿卡要，许多厂家无力应对。
乐从红星美凯龙的经理，当然不能免俗，虽然商场经营乏术，但吃拿卡要出卖股东的本事，虽然不敢说技高一筹、但也未遑多让。乐从红星经理均集团其他商场空降而来，某日，某任乐从红星老总与厂家老板吃饭，饭后吡开大嘴用牙签剔牙，伴随着呜呜声对厂家老板发布命令：我一个女朋友从上海飞过来了，你到机场给我接过来（绝对真实，不具实名）……
乐从豪达无力面对应对红星美凯龙的全线腐败，双方的合作颇多不快：开业仅仅一年半，乐从红星的老总换了三次，虽然商场经营不见起色，但腐败文化却是长江后浪推前浪。虽然豪达从乐从本土聘请操守良好的职业经理人，但腐败作为红星美凯龙深入骨髓的企业文化，所有经理都很乐于享受这种优良的企业文化。
与红星美凯龙经理对家具厂家颐指气使相比，乐从本地商场罗浮宫、皇朝、顺联对客户的服务意识就强很多。以罗浮宫为例，罗浮宫的客服人员在家具厂家代表面前倒茶的细节动作：以丁字步站立、左手捂住腹部、身体前倾、右手执茶壶、面带微笑，这是广东各大茶楼服务员标准的敬茶姿势。
乐从红星美凯龙管理骨干的业务能力，也备受厂家鄙视：每年上千万的推广投入，在松散的内部管理作用下，几乎完全浪费……
更大挑战考验乐从红星
乐从家具商圈再掀波澜，佛山国际家具博览中心挟90亿资金横空出世，将与整个乐从争夺全球市场。届时，乐从红星的地理位置处于绝对边缘化的不利位置。
但是，我们也不能否认，红星美凯龙车氏兄妹、乐从豪达管理层的战略眼光，乐从红星美凯龙的前途绝对经得起理论上的推敲，对此家具圈人士均纷纷看好。但为什么仅仅开业不到一年半，处于蜜月期的豪门姻缘，却把一个前途无量的项目弄得奄奄一息，除了公关与腐败，还有其他原因吗？
转载自《凤凰论坛》 http://bbs.ifeng.com/viewthread.php?tid=4917339&extra=page%3D1
红星美凯龙与乐从豪达的理论上前途无量的合作，为什么了砸锅？为什么红星美凯龙在全国各地广泛扩张，是不折不扣的过江龙，但到了乐从这个鱼龙混杂的中国家具商贸之都，就龙性全失惨变虫？
罗浮宫与乐从红星的冰火两重天
在百度上，依然能够搜索到2009年乐从红星美凯龙开业时那些热得刺眼的公关文章：乐从豪达熟悉本土情况，拥有大量经营土地储备；红星美凯龙管理成熟，经营经验丰富、规模庞大，市场布点广泛，双方资源互补、优势互补，共谋双赢结果……这场看似无限美好的豪门姻缘，冷却的速度却让大多数专业人士大跌眼镜。
乐从的确是全球家具采购中心，面积不足80平方公里的岭南弹丸小镇，长年有不同肤色不同国籍的专业家具采购商在四处游弋，全球超过一万家家具企业在乐从有直营店或代理店，家具圈内的各色人等均极为重视乐从，无数的商业机会在这里发酵，无数人在这个小镇上因为家具发了财……红星作为全国的家具流通老大，一直想染指乐从市场切大块蛋糕，携手豪达无疑是理想的选择。
然而，自乐从红星开业以来，除了节庆期间的大型促销活动，平时基本上门可罗雀，店员的数量长期是顾客数量的十倍以上：厂家一个月卖不掉一件家具，成为家常便饭。然而，就在距离1公里距离远的罗浮宫，却是冠盖云集。
1公里的距离，红星美凯龙，罗浮宫，同样的产品，同样的厂家，冰火两重天，在中国商业史上也是罕见的案例。
从开业至今，乐从红星没有一个入驻厂商能够收回开店成本，没有一个厂商的店能连续二个月盈利，这种状况已经让入驻乐从红星的家具厂商信心全失。要不是这些厂家与红星美凯龙的全国合作协议，基本上会全面放弃，清理撤场。
2009年5月，红星开业，厂家签约期为一年；2010年5月，合同期满，乐从其他商场正在坐享每年租金递增的带来的红利，而红星针对厂商的条件是，租金不变，租一年只交6个月的房租，会讨价的商家，在享受了6个月的免租期外，还可以打个6折7折！
场外角力：红星完败
在2009年5月，乐从红星美凯龙开业之时，作为乐从老大的国际家具博览中心，刚好易帜为罗浮宫家具博览中心，两家公司的暗自角力正式开始。豪达作为乐从红星美凯龙的投资方，在周边背景深厚广有人脉，开业当天不少政要均纷纷前来捧场；但作为乐从龙头老大的罗浮宫，在地方上势力根深蒂固，在乐从有呼风唤雨、通天入地，对罗浮宫而言，也不过是举手之劳。
豪达开业时，罗浮宫旁敲侧击，向入驻商家发出针对红星的封杀令：厂家如果要进红星，就先撤出罗浮宫的场子；红星美凯龙也祭出杀手锏：不给乐从红星面子，就是不给全国所有红星店的面子！
但大部分品牌家具厂家，基本上采取的多品牌多系列产品开发策略：把企业主流的A类产品放在罗浮宫，保全乐从市场的利益；把企业边缘品牌B品牌放到乐从红星，观其言察其行再做调整。当然，也有部分老板对乐从红星信心百倍，把身家性命把押在乐从红星上：市场很残酷、结局很悲惨。
乐从红星与罗浮宫的核心竞争，是在商场之外。商场的核心竞争，其实就是政府公关功力的竞争，红星美凯龙能在全国各地翻云覆雨，也与其公关功力有关，公关得好，交通规划、工商税务和有关部门都成为公司的部门，能把一块死角变成城市新的中央CBD；公关得不好，处处掣肘，能把一块风水宝地弄成经营死角。乐从赖325国道（佛山大道）发家，各家具商场均建在国道两旁，各商场的核心竞争，就是针对人流、物流规划的竞争，谁得先机，谁就是老大。
在这场没有硝烟的竞争中，乐从红星美凯龙全线败北：本来红星不远的325国道上与佛山一环的下沉式立交桥，规划工期8个月，但施工了近16个月，红星美凯龙家具商场，在开业半年后几乎一直是大型露天停车场，令各路商家望而却步；好不容易盼得云开日出，结果客流呼啸而过，要绕得数公里才能进入乐从红星美凯龙的商场。
乐从其他商场不露声色的公关功力，让乐从红星完败；而在政府新规划的4个大型人行天桥，其他商场利益均沾，红星又只能作壁上观。
管理层腐化无能，乐从红星无力应对
红星美凯龙的快速扩张，使其与家具制造企业处于完全不对称的合作状态，红星旗下各商场的老总与部门经理，则是红星管理制度下最大的受益者：在民营企业中的中层大面积腐败无能，恐怕红星美凯龙堪称最经典案例。
在全国各大家具商场的经营中，招商是最核心的一环。小商场资源缺乏，做不起广告、引不来客流，渐渐被红星全国铺开的模式所克制。得一利，必生一蔽，红星得全国家具商场的大势，同样彻底收获了史无前例的企业管理层大面积腐败的案例。
假设甲是红星某商场的总经理，乙是招商部经理，丙是策划部经理，那么，甲乙丙立即获得了短期成为百万富翁的机会；如果这个商场够牛，甲乙丙在短期内从穷光蛋成为千万富翁的机会是99%，并且可以享受富豪生活。程序基本如下：甲带头乙飞到广东考察厂家，一出机场，早有多个厂家老总以豪车伺候，象征性地厂家转一转，然后吃饭喝酒，开个豪华套房找小姐“斗牛牛”，斗牛牛是流行于两广的一种扑克玩法，简单易懂极度快捷，甲、乙与多个厂家老总开始玩牌，每把最低下注一百元、上不封注，一分钟就可以玩一局，如果某个厂家老总想在商场拿到理想位置，这个时候，就必须要输给甲乙大把钞票，基本每晚赌一局，每晚赢个几万块不过是小菜一碟：因为厂家代表不敢赢，拿到好牌也只能直接认输。近年来，华东人也习惯了玩斗牛牛，这完全是红星的功劳。除了暗输，明目张胆地索贿也被视为给厂家面子……丙负责商场的广告服务采购，也是要风得风要雨得雨，大把广告公司排除送钱……
在家具圈，红星美凯龙的中高层管理人员，已经被广东家具厂家视为“蝗虫”：桌面上红星商场年年涨租、桌面下红星经理吃拿卡要，许多厂家无力应对。
乐从红星美凯龙的经理，当然不能免俗，虽然商场经营乏术，但吃拿卡要出卖股东的本事，虽然不敢说技高一筹、但也未遑多让。乐从红星经理均集团其他商场空降而来，某日，某任乐从红星老总与厂家老板吃饭，饭后吡开大嘴用牙签剔牙，伴随着呜呜声对厂家老板发布命令：我一个女朋友从上海飞过来了，你到机场给我接过来（绝对真实，不具实名）……
乐从豪达无力面对应对红星美凯龙的全线腐败，双方的合作颇多不快：开业仅仅一年半，乐从红星的老总换了三次，虽然商场经营不见起色，但腐败文化却是长江后浪推前浪。虽然豪达从乐从本土聘请操守良好的职业经理人，但腐败作为红星美凯龙深入骨髓的企业文化，所有经理都很乐于享受这种优良的企业文化。
与红星美凯龙经理对家具厂家颐指气使相比，乐从本地商场罗浮宫、皇朝、顺联对客户的服务意识就强很多。以罗浮宫为例，罗浮宫的客服人员在家具厂家代表面前倒茶的细节动作：以丁字步站立、左手捂住腹部、身体前倾、右手执茶壶、面带微笑，这是广东各大茶楼服务员标准的敬茶姿势。
乐从红星美凯龙管理骨干的业务能力，也备受厂家鄙视：每年上千万的推广投入，在松散的内部管理作用下，几乎完全浪费……
更大挑战考验乐从红星
乐从家具商圈再掀波澜，佛山国际家具博览中心挟90亿资金横空出世，将与整个乐从争夺全球市场。届时，乐从红星的地理位置处于绝对边缘化的不利位置。
但是，我们也不能否认，红星美凯龙车氏兄妹、乐从豪达管理层的战略眼光，乐从红星美凯龙的前途绝对经得起理论上的推敲，对此家具圈人士均纷纷看好。但为什么仅仅开业不到一年半，处于蜜月期的豪门姻缘，却把一个前途无量的项目弄得奄奄一息，除了公关与腐败，还有其他原因吗？
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